POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. APRESENTAÇÃO

A Bem Melhor Agora Editora, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua John Harrison, 299, Conj 702, Lapa, 05074-080, São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 51783687000110 ("nós"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os visitantes ("Usuários" ou "você") que acessam o site https://temajuda.com e demais sites ou aplicações por nós operados (doravante, em conjunto, "Site").

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como coletamos e tratamos somente dados obtidos por meio do Google Analytics e do Facebook Pixel em suas visitas ao nosso Site e nas mensagens que trocamos com você ("Comunicações").

Ao acessar o Site ou enviar Comunicações, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, que descreve como tratamos dados de navegação para as finalidades abaixo especificadas.

2. RESUMO E ESCOPO DE TRATAMENTO DE DADOS

Natureza dos dados coletados:

• Não coletamos dados pessoais que possam identificá-lo diretamente, tais como nome, e-mail e telefone.
• Utilizamos Google Analytics e Facebook Pixel para obter métricas de acesso e uso do Site, como páginas visitadas, geolocalização aproximada, dispositivo utilizado, tempo de permanência no Site, entre outros dados de navegação.
• Os dados que eventualmente sejam coletados por meio de cookies, pixels ou tecnologias semelhantes são tratados de forma agregada ou anônima para fins de estatística, análise de desempenho e direcionamento de anúncios, sem identificá-lo diretamente.

Base legal e finalidades do tratamento

• Nosso uso do Google Analytics e do Facebook Pixel visa obter relatórios de desempenho do Site, compreender padrões de navegação, avaliar o engajamento do Usuário e exibir anúncios em plataformas parceiras.
• Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei n.º 13.709/2018), utilizando a base legal do legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) e/ou consentimento (art. 7º, I, da LGPD), conforme aplicável.

Limitação de armazenamento de dados

• Não mantemos bancos de dados de usuários com informações que permitam a identificação direta (nome, e-mail, telefone etc.).
• Todos os dados de navegação armazenados em nossas ferramentas de métricas ficam sob responsabilidade dos provedores (Google e Facebook), de acordo com as suas respectivas políticas de privacidade.

3. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Nos termos da LGPD, você tem direito de, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Informações sobre compartilhamento dos dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

No entanto, esclarecemos que não coletamos nem armazenamos dados pessoais (como nome, e-mail, telefone ou outros) que permitam a sua identificação direta. Os únicos dados tratados são de navegação, coletados e armazenados pelas ferramentas de terceiros (Google Analytics e Facebook Pixel). Dessa forma:

• Não temos como eliminar dados que não armazenamos ou que sejam mantidos exclusivamente em bases de terceiros (Google, Facebook etc.).
• Caso você deseje exercer seus direitos de exclusão ou gerenciamento dos dados armazenados pelo Google Analytics ou Facebook Pixel, orientamos que consulte as respectivas políticas de privacidade e as ferramentas de gerenciamento de dados oferecidas por essas plataformas.

4. FERRAMENTAS DE COLETA AUTOMÁTICA DE DADOS

Para possibilitar o correto funcionamento do Site e a análise de navegação, utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes. Esses recursos podem coletar automaticamente algumas informações, incluindo:

• Endereço IP (de forma mascarada e sem identificar diretamente o Usuário);
• Tipo de navegador e sistema operacional;
• Geolocalização aproximada;
• Páginas visitadas, data e horário de acesso;
• Tempo de permanência em cada página.

Tais dados são processados pelo Google Analytics e Facebook Pixel para gerar estatísticas de uso e para veiculação de anúncios relevantes em plataformas parceiras. Se você não deseja que sua navegação seja rastreada por cookies ou pixels, você pode:

Configurar seu navegador para recusar cookies, conforme instruções disponíveis nos links abaixo:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

Desativar anúncios personalizados em cada plataforma, por exemplo:

• Facebook – Preferências de anúncios
• Google – Configurações de anúncios

Lembramos que, ao optar por bloquear o uso de cookies e pixels, parte das funcionalidades do Site pode não operar adequadamente.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Provedores de tecnologia e analytics: Os dados de navegação são diretamente coletados pelo Google Analytics e pelo Facebook Pixel, seguindo as suas respectivas políticas de privacidade, e não são armazenados por nós em banco de dados interno.

Publicidade e remarketing: Eventualmente, poderemos usar dados anonimizados ou segmentados para exibir anúncios relevantes dentro das plataformas de terceiros (Google Ads, Facebook Ads etc.).

Transferências internacionais: Por se tratar de ferramentas de terceiros, é possível que os dados de navegação sejam armazenados em servidores localizados fora do Brasil. As transferências internacionais observam as disposições da LGPD e as salvaguardas adequadas.

6. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Empregamos esforços razoáveis para proteger as informações de navegação que trafegam pelo nosso Site, mas lembramos que:

• Os dados não são armazenados em nossos servidores de forma identificada.
• O tráfego de informações se dá por conexão segura (HTTPS/SSL) no que diz respeito ao nosso Site.
• Eventuais incidentes de segurança relacionados ao Google Analytics ou ao Facebook Pixel deverão ser tratados com as respectivas empresas, pois elas controlam e armazenam os dados de navegação.

Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco não seja segura, solicitamos que entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@temajuda.com.

7. LINKS EXTERNOS

Nosso Site pode conter links de acesso a sites de terceiros (por exemplo, redes sociais, parceiros, anunciantes). Ao clicar em tais links, você será redirecionado para ambientes que possuem suas próprias políticas de privacidade, sobre as quais não temos controle ou responsabilidade. Recomendamos que você leia com atenção as políticas de privacidade de todo e qualquer site de terceiro que visitar.

8. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações em nossas práticas de tratamento de dados. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por meio de aviso no Site ou por outros meios de contato disponíveis. A data de início de vigência desta versão é 24 de dezembro de 2024.

A continuidade de acesso ou uso do Site após a publicação da versão revisada implica aceitação das alterações. Se, após ler a versão revisada, você não concordar com seus termos, descontinue a navegação e o uso de nossos serviços.

9. COMO FALAR CONOSCO

Caso você tenha dúvidas, solicitações ou reclamações relativas a esta Política de Privacidade, ou ainda deseje exercer direitos previstos na LGPD referentes a eventuais dados de navegação que possamos ter acesso ou processar, entre em contato por meio do e-mail:

privacidade@temajuda.com

Por favor, descreva detalhadamente sua solicitação para que possamos direcioná-la aos responsáveis adequados, considerando que não coletamos dados que permitam a identificação direta do Usuário e que nosso tratamento está limitado aos dados coletados por Google Analytics e Facebook Pixel.